La mission
Excellence Intérim recrute des Hôtes et Hôtesses de Service Premium pour intervenir à bord des trains Lyon–Paris / Paris–Lyon, pour le compte de l’un de ses clients, acteur reconnu du transport ferroviaire haut de gamme.
Votre rôle à bord
Vous contribuez chaque jour à offrir une expérience de voyage d’exception à une clientèle Premium, dans un environnement dynamique et exigeant.
1. Travail toujours en binôme par voyage
2. Poste entièrement exercé debout, à bord d’un train en mouvement
3. Accueil chaleureux et accompagnement personnalisé des clients
4. Aide à l’installation des bagages
5. Vérification de la propreté de la voiture avant l’embarquement
6. Service de restauration à la place :
7. Service sur vaisselle en porcelaine
8. Petit-déjeuner, collation, déjeuner ou dîner selon l’horaire
9. Veille au confort des clients et gestion des aléas avec professionnalisme
10. Application rigoureuse des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium
11. Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, dans le strict respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium
Rémunération/ avantages & horaires
12. Rémunération attractive
13. Primes selon l’activité
14. Indemnités spécifiques
15. Poste de Back-up
16. Environnement premium et valorisant
17. Horaires variables selon les besoins (amplitude : 04h50 – 00h00)
Formation & intégration
18. Formation théorique et pratique proposée
19. Accompagnement à la prise de poste
20. Prise de poste rapide
21. Entretiens prochainement pour les profils sélectionnés
Profil recherché
22. Présentation irréprochable
23. Très bonne élocution et excellente aisance relationnelle
24. Fibre commerciale et sens du détail
25. Goût pour la restauration et le service haut de gamme
26. Expérience en :
27. Restauration traditionnelle
28. Accueil événementiel
29. PNC (Personnel Navigant Commercial)
30. Maîtrise des gestes métiers de la restauration
31. Bienveillance, discrétion et esprit d’équipe
32. Réactivité, adaptabilité et autonomie
33. Réactivité, adaptabilité et autonomie
34. Esprit d’équipe
Postulez dès maintenant et faites voyager l’excellence entre Lyon et Paris.
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