Sous la responsabilité de votre cheffe de service vous intégrez le service intégré d'accueil et d'orientation SIAO 91 composée de 29 salariés. Vos missions principales seront : - Répondre aux appels reçus par les plateformes du 115 et apporter une réponse adaptée. - Réaliser un diagnostic de la situation globale des demandeurs (administrative, sociale, économique) et orienter la personne selon les indications du tableau Velléda. - Identifier les situations d'urgence et proposer une solution immédiate pertinente (abri de nuit, structure hospitalière, centre d'hébergement, etc.) - Saisir et mettre à jour l'ensemble des informations recueillies dans le logiciel de donnée SISIAO. - Faire le lien et garantir la transmission des informations avec les dispositifs d'abri de nuit et autres prestataires et structures de veille sociale. - Participer aux réunions institutionnelles et contribuer à l'amélioration du service.
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