Vos missions en quelques mots La Direction de l’Action Sociale de Proximité s’inscrit au centre des politiques départementales de solidarité en proximité de la population grâce au maillage territorial dense et de qualité au travers des Espaces solidarités Alsace. Elle est structurée par des valeurs fortes, notamment autour d’un accueil inconditionnel et humain ainsi que l’accompagnement globale de la population en difficulté. Elle est également attentive à l’observation partagée et territorialisée des publics, pour comprendre les évolutions sociétales et adapter les réponses en conséquence et à la mise en compétence permanente des professionnels sur le travail social. Sous l’autorité du Responsable de service, vous êtes principalement en charge d’accueillir et d’orienter les usagers rencontrant des difficultés sociales diverses. Vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Vous apportez votre assistance à votre responsable, en termes de gestion administrative, et de manière plus ponctuelle aux membres de l'équipe. A ce titre, vous serez en charge de : - Effectuer l’accueil physique et téléphonique du public et des différents partenaires sur tout le territoire de l’Espace Solidarités : écoute, évaluation de la demande, information ou orientation vers les bons interlocuteurs - Mettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous) - Effectuer divers travaux bureautiques : saisie informatique et mise en forme de rapports, de courriers et divers travaux des travailleurs médico-sociaux. Classement et archivage. - Elaboration, tenue et classement des dossiers de service - Tenir à jour les outils statistiques et de gestion : enregistrements statistiques des activités de l’Espace Solidarité, tenue des agendas Outlook - Assurer la coordination de l’ensemble des informations au sein du pôle - Réaliser la gestion matérielle de l’Espace Solidarités (fournitures…) - Assurer, en l’absence de l’assistant au Responsable de Service, la centralisation, le suivi et le traitement administratif des informations préoccupantes relatives à la protection de l’enfance, le cas échéant Profil recherché - Diplôme Bac en Sciences médico-sociales ou équivalent - Maîtrise des techniques d’accueil et de secrétariat - Maîtrise de l’outil informatique : bureautique en environnement Naïade et des logiciels Word, Excel, Outlook et Powerpoint - Qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse - Capacités à prendre des initiatives, des responsabilités et à anticiper - Qualités d’écoute et de communication - Sens du travail en équipe - Rigueur, méthode, capacité d’organisation - Curiosité et discrétion professionnelle - Grande résistance au stress - Disponibilité Statut et particularités : - Recrutement statuaire sur le cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux - Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle (CDD avec possibilité de renouvellements) - Le poste ouvre droit au versement d'une NBI de 10 points - Résidence administrative située à Colmar, 15 Avenue de Paris - Poste à temps complet - Avantages : titres restaurant (valeur faciale de 9€/jour), participation employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, adhésion au Comité National d’Action Sociale, amicale du personnel, possibilité de télétravail, participation employeur aux abonnements domicile-travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable, coffre-fort numérique, RTT. Rejoignez une collectivité qui agit pour l’égalité et l’inclusion !
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