France Gardiennage, entreprise en pleine croissance et plusieurs fois récompensée pour la qualité de ses services, recherche un(e) Responsable d’exploitation pour accompagner son développement sur le territoire national.
Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous êtes le garant du bon déroulement des prestations sur votre périmètre et assurez le lien opérationnel entre les équipes terrain, les clients et la direction.
Vos missions principales
* Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels sur les sites clients
* Assurer la mise en place des prestations et le suivi opérationnel
* Réaliser des contrôles réguliers des agents en poste et signaler toute dérive ou non-conformité
* Participer à la planification, au suivi et à la gestion du personnel (absences, formations, évaluations, disciplinaire)
* Effectuer des audits périodiques sur votre périmètre
* Former les agents sur le terrain et assurer la transmission des consignes
* Garantir la bonne compréhension et l’application de ces plans par les équipes
* Élaborer et faire appliquer les procédures internes liées à la sécurité en magasin
* Conseiller les clients et animer des réunions avec leurs représentants ainsi qu’avec les équipes d’exploitation
* Évaluer les agents sur leur expertise, la qualité de service et le respect des procédures
* Optimiser l’organisation des équipes dans une logique d’amélioration continue
Rémunération & avantages
* Salaire attractif, négociable selon profil et expérience
* Téléphone professionnel
* Mutuelle
* Prévoyance
* Avantage CSE
SJ123
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