Chef d'atelier h/f

La concession Renault basée à Viry Chatillon recherche son futur Chef d'Atelier H/F.

Rattaché(e) au Directeur de la concession et, travaillant en transverse et en collaboration avec le Directeur après-vente du groupe, vous aurez pour missions de :

- Participer à l'élaboration du budget annuel, analyser et chercher à optimiser le compte d'exploitation de l'atelier
- Superviser l'activité de l'atelier, l'adéquation entre les moyens et les volumes d'activité réalisés
- Mettre en place et suivre des plans d'actions autour des axes volume d'entrées, productivité, rentabilité, qualité ou tout autre axe de progrès
- Piloter et optimiser la qualité perçue par le client et mesurée par le constructeur
- Maîtriser les entrées/sorties de pièces de rechanges (Ingrédients, stock RM, consommables atelier, facturettes de Renault Assistance,....)
- Participer à la politique commerciale après-vente, à l'élaboration des protocoles clients flottes ou intermédiaires, visites clients
- S'assurer du recouvrement des impayés (Assurances, loueurs, particuliers,...)
- Vérifier le règlement des bordereaux de garantie et l'application des procédures garanties
- Décider avec le chef d'entreprise de l'ouverture et de la fermeture des comptes clients
- Traiter les courriers de réclamation client, participer à la gestion de litiges éventuels
- Faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité, le règlement intérieur, les règles de retour des " pièces garanties »
- Faire mettre en oeuvre les mesures de protection de l'environnement (Déchets, fluides,...)
- Réaliser des inventaires de l'outillage, et réaliser les contrôles du matériel et de l'outillage par les organismes accrédités
- Identifier et définir les besoins d'investissement en matériel et outillage.

Animer son équipe et organiser son service

- Animer des réunions d'information régulières de son équipe
- Fixer et communiquer les objectifs de qualité, de volume et de rentabilité à tous ses collaborateurs
- Guider et assister les Conseillers Service et Production d