Notre agence Actual, basée à Orléans, travaille en collaboration avec une entreprise de taille moyenne spécialisée dans les solutions de qualité. Cette société, qui compte entre 10 et 249 employés, offre des solutions préventives et correctives pour éviter les non-conformités tout au long du cycle de vie du produit. Elle garantit également une production fluide et sans failles le long de la chaîne d'approvisionnement. Actual, une entreprise renommée dans le secteur industriel, recherche un(e) Responsable production motivé(e) pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients. En tant que Responsable production, vous serez directement rattaché(e) au Responsable de Secteur Industriel.
Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la relation client, du management des équipes, ainsi que de la contractualisation de l'ensemble des opérations sur votre site. Votre organisation et votre structuration seront essentielles pour définir l'effectif et les compétences nécessaires à la réalisation des différentes missions.
Nous recherchons une personne de terrain, capable de manager l'ensemble des équipes opérationnelles tout en veillant à l'efficacité des opérations menées et aux conditions de travail. Votre pragmatisme sera un atout pour garantir la réactivité de vos collaborateurs et satisfaire les besoins des clients.
Votre excellent relationnel vous permettra d'entretenir une bonne relation avec vos clients en identifiant leurs besoins, en recueillant les informations nécessaires et en remontant les éventuels litiges à votre hiérarchie de manière proactive.
Vos responsabilités :
- Maintenir une relation client solide et comprendre leurs besoins
- Définir l'effectif et les compétences nécessaires pour réaliser les missions
- Manager les équipes opérationnelles et veiller à leur efficacité
- Communiquer régulièrement avec les équipes pour assurer le bon fonctionnement des opérations
- Analyser les résultats et mettre en place des actions correctives
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