Receptionniste h/f

Bienvenue au l'hôtel de la tour
Nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) réceptionniste (H/F) passionné(e) et expérimenté(e) pour offrir une expérience unique à nos clients.
Vos Missions :
* Assurer le meilleur accueil à nos clients,
* Donner une ambiance chaleureuse et conviviale à l'accueil de nos hôtes,
* Assurer la gestion des appels téléphoniques,
* Procéder à l'enregistrement des arrivées et des départs,
* Pour le shift du matin, participer au service du petit déjeuner,
* Veiller au bon déroulement du séjour des clients en maintenant de bonnes relations avec eux,
* Renseigner et orienter les clients,
* Etre le (la) garant(e) de la satisfaction clients : pour cela, vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures.
Profil recherché :
* Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable,
* Esprit d'équipe,
* Sens de l'initiative,
* Polyvalence,
* Bon relationnel, sens du commerce,
* Anglais obligatoire
Une première expérience en hôtellerie est souhaitable mais à l'Hôtel de la Tour rien ne remplacera votre motivation et votre implication au quotidien !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 12,08€ par heure
Avantages:
* Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel