Coordinateur pilotage (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?"
ADECCO TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé dans le domaine ferroviaire, basé à Lyon 3 :

* " Un coordinateur de cellule de Pilotage (numérique) H/F"

🎯 Objectif de la missionSoutenir la mise en place opérationnelle de la cellule de pilotage e.coPrint, en assurant le traitement fluide et rigoureux des demandes de matériel d'impression, depuis la commande jusqu'à la réception, tout en accompagnant la stabilisation du processus cible. 🛠 Missions principales1. Traitement des demandes et commandes
* Identifier les demandes en attente ou en anomalie (backlog) ;
* Relancer les clients pour qu'ils remplissent le formulaire devis/commande ;
* Consolider les retours dans un fichier Excel de suivi structuré ;
* Transformer ce fichier en commandes prêtes à être saisies dans l'ERP ;
* Passer les commandes, suivre les livraisons et réaliser la réception administrative.
2. Accompagnement et explication du processus
* Organiser des points réguliers avec les clients internes pour expliquer les modalités de commande ;
* Répéter les explications de façon cohérente et stabilisée pour homogénéiser les pratiques ;
* Formaliser les retours pour alimenter l'amélioration continue du processus.
3. Suivi qualité et coordination
* Participer aux comités de suivi de l'activité ;
* Vérifier que les engagements fournisseurs sont respectés (délais, livraisons, qualité) ;
* Croiser les observations avec les engagements contractuels et les retours clients.
Valeur ajoutée attendue
* Accélération du traitement des commandes en attente ;
* Amélioration de la satisfaction client et des délais de livraison ;
* Meilleure coordination entre clients internes, fournisseurs et outils de gestion.


Votre profil

C'est peut-être vous ?
🧠 Compétences clés

* Très bonne maîtrise de Excel (tableaux, tri, filtres, mise en forme structurée),
* Aisance avec Outlook, PowerPoint pour les échanges et les suivis,
* Capacité à suivre des consignes précises dans un cadre processé,
* Bon sens de la relation client, pédagogie et rigueur,
* Sens du service, autonomie, adaptabilité.
🎓 Expériences/formation souhaitées
* Expérience en support opérationnel, PMO, achats, ou gestion de parc,
* Bonne compréhension des enjeux de commandes, livraisons et reporting,
* Une connaissance de l'environnement ERP ou de ServiceNow est un plus.
Durée de la mission : Démarrage au 1 juillet jusqu'au 31 décembre 2025Salaire : selon profil 17,40 à 25,36euros/HStatut CadreHoraires : 35H - 9H à 17H
Postulez en ligne ! Je vous attends !


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (25/06/2025)

Localité : Lyon 03 (69003)
Métier : Coordinateur Pilotage (h/f)