Dans le cadre de votre activité à forte composante managériale, vous contribuez à la qualité de service rendu aux locataires. Vous êtes le garant de la qualité de l’entretien, de la maintenance courante, de l’hygiène et la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dont vous avez la charge.
Vous serez amené(e) à :
* Manager une équipe pluridisciplinaire et rendre compte de l’activité et des résultats
* Encadrer et piloter les réclamations des clients
* Organiser et contrôler les prestations de service internes et externes
* Coordonner les différentes interventions techniques et de sécurité des biens et des personnes sur le patrimoine dont il a la charge
* Commander et s’assurer de la bonne exécution des travaux d’entretiens courants et des prestations relevant des marchés d’exploitation
Vous contribuez également à :
* Veiller au bon fonctionnement social de votre secteur
* Participer à l’élaboration du budget et à la programmation des travaux sur votre secteur
* Mobiliser les partenaires internes et externes
* Participer aux réunions avec les partenaires locaux, les locataires et être référent de l’organisme pour des thématiques en lien avec votre activité
* Gérer les stocks de fournitures et matériels pour l’entretien courant
Vous serez assujetti(e) à réaliser des astreintes.
De formation Bac + 3 minimum, vous bénéficiez d’une expérience réussie dans les domaines du management et de la gestion du personnel de proximité.
Votre sens de la relation clients, votre rigueur et votre aptitude managériale seront dès points clés pour vous épanouir et réussir à ce poste !
Des connaissances technique du bâti et/où en gestion immobilière seront un plus.
Pourquoi postuler chez nous ?
• Une équipe engagée et bienveillante
• Un environnement de travail au cœur de Rouen
• Une mission à fort impact social, au service des habitants
VOS AVANTAGES :
Statut cadre au forfait jours, congés et jours repos forfait, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant, CSE, télétravail possible, véhicules de service, Prime annuelle, accord d'intéressement...
Rouen Habitat est un office public de l’Habitat créé en 1930 dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017, la Métropole Rouen Normandie.
Aujourd’hui, la stratégie de Rouen Habitat vise à profondément transformer notre patrimoine d’ici 2029 avec pour objectifs de construire, réhabiliter et renouveler notre parc immobilier, dont une partie de ces objectifs est lié au titre du Nouveau Programme de Renouvellement Urbain (NPNRU).
Tournés vers le développement durable et l’économie d’énergie, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires.
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