Technicien déploiement & support

Description

SOCIETE VAUBAN SYSTEMS :

VAUBAN SYSTEMS (CA 8M)est une entreprise française dynamique qui a intégré depuis le groupe VITAPROTECH (CA M). Constructeur spécialisé dans lintrusion, le contrôle daccès centralisée et la vidéo intelligente des sites dimportance vitale, le groupe est implanté dans 6 pays dans le monde. VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, la prise de risque, le savoir-être et la performance.

Nos solutions :

Notre expertise sétend désormais à la vidéosurveillance, permettant une gestion unifiée et intelligente des accès et des flux, en parfaite complémentarité avec nos solutions de contrôle daccès. Nos produits sont distribués en France et à linternational, et de grands noms dans des secteurs variés nous font déjà confiance.

Pour en savoir plus :

VAUBAN SYSTEMS

Découvrez lunivers VAUBAN SYSTEMS :

Avantages

- Tickets restaurants
- Intéressement

Mission

PME innovante et à la pointe des technologies didentification, VAUBAN SYSTEMS recherche son ou sa futur(e) Technicien(e) Déploiement & Support.

De lavant-vente au support après-vente, vous avez un rôle central et êtes responsable de l'ensemble des phases du projet incluant les phases d'études, le développement du projet, l'installation et la mise en service.

Vos missions principales sont les suivantes :

Gestion de projet : (formation à distance, installations sur site ou à distance, suivi) ;

Support client (Assistance téléphonique / mails) ;

Gestion des Bugs et des évolutions en collaboration avec la R&D ; (tests et remontée de besoin) ;

Support de l'équipe commerciale auprès des clients et prospects ;

Réalisation de tests et démos ;

Participation à des showrooms et salons ;

Alimentation dun CRM ;

Consultation dun ERP ;

Sans oublier que vous serez aidé et soutenu par toute léquipe engagée et soudée de Vauban !

Profil

Être titulaire dun Bac (BUT/Licence informatique ..)

Anglais courant (B2 minimum)

Notions en informatique (Configuration réseau/IP, Windows, programmation, ...)

Notions en cybersécurité

Appétence pour le domaine de la vidéo et lA

Soft skills :

Polyvalence (vous êtes un véritable couteau suisse )

Bonne pédagogie

Bon relationnel (vous échangez avec différents interlocuteurs variés)

Agilité dans la gestion de vos tâches

Sens du travail en équipe

Autonomie

Adaptabilité (tâches variées)

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité.

Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning !

Le groupe VITAPROTECH offre des possibilités dévolution et mobilité France et International

Pour les fêtes de fin dannée VITAPROTECH vous offre des chèques cadeaux pour vous et vos enfants

La mutuelle entreprise et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur

Si vous bénéficiez de RTT que vous pouvez vous faire racheter

Vous bénéficiez aussi de la Prime de Participation.

Dans le programme VITAPROTECH, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de

Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement

PRECISIONS :

Début : ASAP

Lieu : Vaulx en Velin

Type de contrat : CDI

Rémunération : 30 - 35K