Assistant sedentaire sav h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. ASSISTANT SEDENTAIRE SAV (H/F)
Votre agence Start People recherche un Assistant sédentaire SAV (H/F) pour l'un de ses clients sur le secteur des Sorinières. Entreprise familiale, spécialisée dans la vente, le SAV et la maintenance de tous les modèles de compresseurs.
Placé sous la responsabilité du chef de service, vos missions principales sont :
- Répondre aux demandes clients (mail et appel téléphonique)
- -Répondre aux demandes de devis de pièces (déjà déterminées, ou non)
- Répondre aux pannes client, faire le diagnostic de 1er niveau, déterminer les symptômes par les messages d'erreur du compresseur, son comportement (Température, Pression, bruit anormale etc.)
- -Le Diagnostic des pièces nécessaires pour le dépannage sera effectué en collaboration avec le responsable technique.
- Gestion Entretiens Préventif Mensuel
- Listing S.A.V mensuel
- Détermination du type d'entretien à prévoir
- Approvisionnement des pièces (contrôle des stocks)
- Planification auprès des clients
- Préparation des interventions préventives des techniciens
- Chiffrage contrat de maintenance
- Déterminer plan de maintenance du Fabricant (Réf. pièce, Prix, Remise, Délai)
- Chiffrage du contrat maintenance sous forme de devis
- Gestion administrative des suivis S.A.V
- Mise à jour mensuel dans l'ERP

Informations complémentaires :
- Prise de poste dès que possible
- Rémunération selon profil / expérience
- Horaire régulière (39 heures/SEM) : Du lundi au jeudi 8h30-17h25 et le vendredi de 8h00-16h00 // mais possibilité en 35h (flexibilité au niveau des horaires)
- Avantage : Ticket restaurant : 13€/jour