Technicien support informatique (h/f)

WEMOOV RECRUTE !
Créée en 2017 et dirigée par d'anciens informaticiens, Wemoov est une jeune Startup dynamique.
Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales.

Notre cœur d'activité est la prestation de services en informatique dans les domaines de l'infrastructure systèmes et réseaux et du développement.

ESN oui ! Mais pas que L'écoute, la proximité et la transparence sont les maîtres-mots qui nous guident.
Wemoov est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.
Chez Wemoov, l'humain est au cœur de notre projet d'entreprise !


Nous recherchons notre futur Technicien support N2-N3 pour notre client basé à Lyon.
WEMOOV RECRUTE !
Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien Support (H/F) sur Lyon.
Quel sera ton poste ?

- tu feras du support, essentiellement à distance, aux incidents des utilisateurs de la société
- tu pourras avoir en charge, des incidents de clients VIP
- tu pourras rédiger des process d'incidents réguliers
- bien que tu es de nombreux droits, tu pourras escalader des incidents plus majeurs aux équipes concernées
- tu seras en lien avec d'autres techniciens
Issu(e) d'une formation supérieure, tu disposes idéalement d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire. Les logiciels bureautiques (suite Office) ; Windows, l'Active Directory, Exchange, Outlook n'ont plus de secrets pour toi.
Habitué(e) à travailler en équipe, tu es reconnu(e) pour tes capacités à communiquer et à t'intégrer facilement au sein d'une équipe.
Convaincu(e) ? Transmets nous ton CV et discutons en plus en détails autour d'un café ! ☕️
Nous avons à cœur de garder un esprit familial. En tant que Wemoovien, voici ce qu'il t'attend :

1. Tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et d'un réel suivi au quotidien.
2. Tu auras le choix de tes missions afin que tu puisses évoluer dans un environnement stimulant en adéquation avec tes compétences et tes envies pro
3. Si tu cherches un manager dispo et à l'écoute, Nico est le boss qu'il te faut !
4. Tu es force de proposition ? ça tombe bien, nous cherchons de véritables ambassadeurs pour animer nos événements (Meet-up, démos, et bien-sûr Afterworks !).
5. Et bien évidemment, parce que oui c'est important : télétravail, RTT, prime de cooptation (1000€), chèques de Noël, mutuelle avantageuse (prise en charge à 50%), prime de panier repas, politique de formation, prise en charge à 50% de ton abonnement aux transports en commun, partenaire pour t'aider à trouver un logement…
6. Tu l'auras compris, le respect, la proximité et l'honnêteté sont les valeurs qui nous animent ! ✨