Issu idéalement du milieu de l'hydraulique, vous assurerez le suivi des demandes de tous les techniciens d'une entreprise spécialisée dans la maintenance et la réparation de systèmes hydrauliques.
Back Office commandes fournisseur et suivi de livraison
- Prise en charge des demandes (mail, chat, téléphone)
- Conseiller les équipiers du terrain
- S'assurer de la disponibilité des pièces et renseigner un délai de livraison
- Rechercher les articles et/ou fournisseurs (BDD, en ligne, catalogue)
- Assurer la relation fournisseurs et la négociation de prix
- Gestion des stocks et commandes de réapprovisionnement comptoir
- Maitriser l'outil informatique nécessaire au traitement des commandes
- Être l'interlocuteur privilégié (téléphonique et email) auprès de notre réseau de techniciens, commerciaux et clients
- Apporter votre soutien à la force commerciale terrain (renseignements techniques, disponibilité des pièces)
- Gérer les appels entrants et répondre aux besoins techniques: recherche de composants hydrauliques pour des ventes complémentaires, recherche de solutions techniques sur des montages hydrauliques.
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