Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.
Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
Scania France a reçu la certification Top Employer en 2026 pour la 9e fois consécutive.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
Retrouvez-nous sur : www.scaniarecrute.fr Vous avez envie de comprendre concrètement comment fonctionne un atelier, d'analyser des pratiques terrain et de contribuer à améliorer la performance opérationnelle ?
Rejoignez-nous ! Aux côtés de notre Responsable Expérience Client, vous accompagnerez les équipes sur des missions d'audit et de suivi administratif liées aux dispositifs DCS.
Vos missions
En lien direct avec les équipes atelier et les fonctions support, vous serez acteur(trice) de l'amélioration continue :
- Participer à des audits internes pour comprendre les méthodes de travail
- S'assurer que les process soient orientées vers l'amélioration de la satisfaction client
- Contribuer au suivi des process internes et à leur bonne application
- Identifier des axes d'amélioration concrets et proposer des pistes d'optimisation
- Accompagner les équipes sur le suivi administratif et opérationnel
- Participer à la restitution des analyses auprès des équipes
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre le fonctionnement d'un atelier et ses enjeux de performance
- Développer votre capacité d'analyse et votre esprit critique
- Travailler au contact du terrain et des équipes opérationnelles
- Contribuer à des projets à impact réel
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