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Directeur de l'Information • Issy-les-Moulineaux
Dernière mise à jour: il y a 10 heures
Description de poste
Descriptif de poste : Dédié(e) aux interventions sur notre gamme « Détente Directe et Pompe à Chaleur », vos missions principales sont les suivantes :
* En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l'environnement et les conditions d'utilisation de la gamme.
* Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et aux dépannages auprès des clients.
* Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention.
* Réaliser sur place un rapport d'intervention précis et complet résumant : l'analyse technique, l'explication des conclusions, les préconisations clients, etc.
* Transmettre à votre hiérarchie tout type d'information permettant d'améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites.
* En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à renforcer l'équipe de Technicien Hotline afin d'apporter une assistance technique par téléphone aux clients de Daikin France.
Profil
* Formation : BAC / Bac +2 cursus professionnel ou Technique type Fluides / Energie / Systèmes Climatiques.
* Expériences : Pas d'expérience exigée.
* Compétences requises : Vous avez des connaissances techniques sur les pompes à chaleurs et chaudières. Vous êtes dynamique, proactif et vous savez vous investir dans vos missions. Vos solides bases en électrotechnique seront un réel atout. Vous possédez une forte appétence pour les nouvelles technologies et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
* Langues : Anglais B1 (technique).
Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.
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