Description du poste
Concrètement votre futur quotidien ?
La mission du département Portails et autres canaux est de développer et maintenir les offres de services de la CNAF sur les domaines métiers suivants :
1. Relation Allocataire : Développement et maintenance des offres usagers et caf (caf.fr : Editorial, Services en Ligne, MonCompte ; Centre d'appel ; Gestion de la relation client, …)
Au sein de ce département, vous aurez la charge d'une nouvelle équipe de quatre collaborateurs qui interviennent sur ces domaines métiers dans un cadre agile. Vos principales responsabilités seront de :
2. Assurer l'animation de l'équipe, ainsi que de favoriser la coopération, la transversalité et l'amélioration continue
3. Accompagner l'équipe de développement sous votre responsabilité dans une démarche Agile : Encourager et maintenir un environnement de travail collaboratif et autonome Créer la collaboration avec les autres équipes du département DPAC implantées sur des sites distants Faciliter le fonctionnement de l'équipe, en veillant à ce que chacun dispose des ressources et du soutien nécessaire pour réussir Veiller au bon alignement des équipes avec la stratégie de l'entreprise Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie
4. Surveiller les indicateurs clés de performance et veiller à ce que les équipes respectent les normes de qualité, les procédures et les délais de livraison
5. Assurer l'interface avec le secrétariat général sur tous les aspects RH et logistiques
6. Participer au recrutement et à l'intégration de tout nouvel arrivant
7. Inscrire chaque salarié placé sous votre responsabilité directe dans une dynamique de développement de sa performanc
8. Veiller à la santé et à la qualité de vie au travail des membres du service.
NB : Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les différents sites de la DSI, en particulier Sophia-Antipolis, Rennes, Noisy-le-Grand.
Profil recherché
Vos compétences
Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ?
Vous bénéficiez d'une formation BAC en informatique avec une expérience d'au moins cinq ans dans un poste similaire.
Pour mener à bien votre mission vous disposez de compétences, d'aptitudes et de connaissances dans les domaines suivants :
9. Techniques et méthodes de management : Relatives à l'organisation, au suivi d'objectifs, au respect des exigences Relatives aux aspects humains du management, à la dynamique d'équipe à la gestion des conflits …
10. Méthodes Agile, Scrum, SAFe, Kanban, Lean, …
11. Méthodes de développement des applications web et micro-services
Enfin, vous :
12. Possédez de qualités relationnelles avérées et maitrisez les techniques de communication écrite et orale
13. Maitrisez l'animation d'équipe autour d'objectifs communs
14. Disposez du sens de l'équipe, de l'échange, du partage et du travail collectif
15. Faîtes preuve d'ouverture d'esprit et êtes force de proposition
16. Savez gérer les situations difficiles, convaincre et négocier
17. Êtes capable de travailler de manière autonome, tout en rendant compte de votre activité
18. Avez une capacité à vous adapter au changement
19. Disposez du sens de la satisfaction client.
Informations complémentaires
Quelle sera votre rémunération ?
Une rémunération annuelle brute comprise entre 45K€ et 60K€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.
Votre futur environnement de travail ?
Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :
20. Possibilité de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine),
21. Flexibilité des horaires de travail,
22. Jusqu'à 20 RTT / an
23. Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de €/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
24. Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%),
25. CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
26. Une prime d'intéressement.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
27. Type de contrat
28. Localisation
29. Rémunération
30. Niveau
31. Publié depuis
32. Limite de candidature
33. Référence
34. Type de contrat CDI
35. Localisation Bordeaux
36. Niveau NIVEAU VII
37. Publié aujourd'hui
38. Limite de candidature le 16/09/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat CDI
41. Localisation Bordeaux
42. Niveau NIVEAU VB
43. Publié depuis 1 jour
44. Limite de candidature le 15/09/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDI
47. Localisation BORDEAUX
48. Niveau NIVEAU 5B
49. Publié depuis 1 semaine
50. Limite de candidature le 08/09/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDI
53. Localisation Bordeaux - Grenoble - Troyes - VALENCIENNES - Caen
54. Rémunération de 38 € à 48 € par an
55. Niveau NIVEAU IVA
56. Publié depuis 2 mois
57. Limite de candidature le 28/08/
58. Référence NVHADD
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