Titre du Poste: Employé(e) Polyvalent Résumé du Poste: L'employé(e) de rayon est responsable de la mise en rayon des produits, de l'entretien et de la présentation du rayon, et de l'information aux clients. Il/Elle contribue à la satisfaction de la clientèle en assurant un rayon propre, bien approvisionné et attractif. Responsabilités Principales: * Mise en Rayon: * Réceptionner et contrôler la conformité des livraisons. * Effectuer le rangement des produits en respectant les règles de merchandising (facing, rotation des stocks, etc.). * Assurer la présence des étiquettes de prix et leur mise à jour. * Signaler les ruptures de stock et les produits manquants. * Entretien et Présentation du Rayon: * Maintenir la propreté et l'ordre du rayon. * Retirer les produits endommagés ou périmés. * Veiller à la bonne présentation des produits (alignement, facing, etc.). * Participer à la mise en place des promotions et des opérations spéciales. * Information et Service Client: * Accueillir et orienter les clients dans le rayon. * Répondre aux questions des clients concernant les produits, les prix et les promotions. * Aider les clients à trouver les produits recherchés. * Remonter les suggestions et les réclamations des clients au chef de rayon. * Respect des Normes d'Hygiène et de Sécurité: * Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. * Utiliser le matériel de manutention en respectant les consignes de sécurité. * Signaler tout problème de sécurité au responsable. * Autres Tâches: * Participer aux inventaires. * Effectuer des tâches de nettoyage et de rangement. * Toute autre tâche demandée par le supérieur hiérarchique. Compétences Requises: * Savoir-faire: * Connaissance des règles de merchandising. * Maîtrise des techniques de manutention. * Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (souhaitable). * Savoir-être: * Sens du service client. * Esprit d'équipe. * Rigueur et organisation. * Dynamisme et réactivité. * Bonne présentation. Qualifications: * Aucun diplôme spécifique n'est généralement requis. * Une expérience dans le commerce de détail ou la grande distribution est un plus. Conditions de Travail: * Travail debout et port de charges. * Horaires variables (jours, soirs, fins de semaine, jours fériés) selon les besoins du magasin.
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