Technicien(ne) support distributeurs

Intitulé du poste : Technicien(ne) Support Distributeurs Département : Service Après-Vente Localisation : Lyon ou région parisienne Zone d’intervention : Déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire français Type de contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible Missions principales Rattaché(e) au département Service Après-Vente, vous intervenez en support de notre réseau de distributeurs sur l’ensemble du territoire français. Vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement technique du réseau, tout en participant directement aux interventions terrain lorsque cela est nécessaire. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Assurer la gestion, le suivi et l’accompagnement technique de notre réseau de distributeurs ; Apporter un support technique quotidien aux distributeurs pour le diagnostic, l’entretien, la maintenance et la réparation des équipements ; Intervenir sur le terrain pour réaliser des opérations de maintenance, de dépannage et de réparation sur les machines ; Participer à l’analyse et à la résolution de problématiques techniques complexes rencontrées par les distributeurs ou les clients ; Former et accompagner les équipes techniques des distributeurs afin de renforcer leur autonomie et leur niveau d’expertise ; Veiller à la bonne application des procédures techniques, des standards de maintenance et des exigences de qualité de l’entreprise ; Assurer un reporting régulier des interventions, des incidents techniques et des besoins remontés du terrain ; Contribuer à l’amélioration continue du support technique et de la qualité de service apportée au réseau. Profil recherché Vous êtes titulaire d’une formation technique en maintenance des engins, mécanique, électromécanique, hydraulique, ou dans un domaine équivalent ; Vous justifiez d’une expérience significative et confirmée dans la maintenance, la réparation et l’entretien d’engins de chantier ou d’équipements de construction ; Vous disposez de solides compétences techniques en mécanique, hydraulique, diagnostic de pannes et maintenance ; Vous êtes capable d’intervenir aussi bien en support technique auprès d’un réseau qu’en première ligne sur des opérations terrain ; Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, de réactivité et d’un bon sens du service ; Vous avez une bonne capacité à travailler avec des partenaires externes et à accompagner un réseau de distributeurs dans la durée ; Vous êtes mobile et disponible pour de fréquents déplacements professionnels. Conditions du poste Poste rattaché au département Service Après-Vente ; Basé à Lyon ou en région parisienne ; Déplacements fréquents à prévoir dans toute la France ; Le poste comporte une forte dimension terrain, avec environ 50 % du temps consacré à des interventions auprès des clients.