MISSION GENERALE : En lien avec la stratégie Formation Hermès Parfums & Beauté, le/la Responsable Formation France Benelux pilote et déploie les plans de formation sur les 4 pays de la zone, pour les axes Parfum et Maquillage. Il/elle veille à la qualité des formations, à la cohérence du discours produit et accompagne la montée en compétence des équipes Retail, Commerce et Terrain. RELATIONS / SPECIFICITES / CONTEXTE : Relations : * Lien hiérarchique avec le Directeur de Marchés France Bénélux * Lien fonctionnel avec le Responsable Formation Europe * Relations directes avec les équipes Retail, Marketing et Commerciales France Bénélux * Contacts réguliers avec l'équipe Formation Internationale Contexte : Dans un contexte de développement des nouvelles expertises et des mutations de la formation à distance, il sera attendu que le Responsable Formation France Benelux H/F accompagne l'ensemble des équipes internes et externes dans leur montée en compétence et le développement de l'expertise de chacun sur les axes parfum / maquillage et autre axe à venir. Spécificités : Mobilité géographique : minimum 50% de déplacements sur la zone France Bénélux. ACTIVITES : Principales missions * Pilotage et déploiement du plan formation : + Identifier et analyser les besoins par canal (Réseau Magasin Hermès, Espaces personnalisés en grands magasins, Distribution Sélective et équipe commerciale Terrain) + Définir et suivre le calendrier de formation annuel en accord avec les priorités business de la zone + Déployer, adapter aux besoins locaux et animer les modules de formation (présentiel et distanciel) * Formation & Coaching : + Animer les temps forts (séminaires de formation et cycles commerciaux) + Accompagner le développement des expertises produits & vente + Déployer et animer la méthode de vente globale, Parfum et Beauté * Être garant du discours produit : + S'assurer de la cohérence et de la justesse du discours sur tous les supports adpatés aux besoins locaux + Accompagner les équipes du marché dans le développement des outils opérationnels (Morning brief, outils Marketing opérationnel...) * Gestion opérationnelle : + Établir la feuille de route et prioriser les actions par périmètre/canal de distribution + Suivre le budget formation avec les équipes concernées + Gérer les prévisions produits (testeurs, cadeaux de formation, fiches produit notamment) * Contribution aux projets transverses : + Collaborer aux projets d'expérience client, animations retail, roadshows + Participer aux projets e-learning et blended learning en lien avec l'équipe Internationale et Europe + Être relai sur les innovations formation (digital notamment) Les informations ici mentionnées présentent les missions principales définies à la date de dernière mise à jour du présent document, sans pour autant faire mention d'une liste exhaustive des tâches associées à ces missions ; Le(a) salarié(e) est informé(e) que cette définition de fonctions est évolutive. A ce titre, elle pourra donc faire l'objet d'éventuelles modifications ultérieures. PROFIL : Formation & Expérience : * De formation supérieure (minimum Bac +3) * 5 à 10 ans d'expérience en formation beauté / cosmétique, tri-axe * Expérience terrain ou vente appréciée * Formation esthétique ou maquillage serait un plus Savoir-faire : * Animation de formations, storytelling, coaching vente * Anglais courant indispensable * Solide expertise maquillage * Maîtrise du pack office * Appétence pour le digital Savoir-être : * Leadership & sens pédagogique * Rigueur, autonomie, esprit d'équipe * Aisance relationnelle, goût du terrain * Proactivité & capacité à gérer plusieurs projets
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.