Le Chargé de développement a pour mission de structurer et de déployer une démarche de développement adaptée au modèle associatif de MIST Normandie et à ses missions de service aux adhérents.
Il intervient à la fois sur :
* le développement et la sécurisation du portefeuille d'adhérents,
* la construction progressive de l'offre complémentaire du SPSTI
Le poste s'inscrit dans un contexte de ressources maîtrisées. Le Chargé de développement devra proposer des solutions réalistes et compatibles avec les moyens existants.
Il s'agit d'un poste à forte autonomie, nécessitant une bonne lecture du territoire et du marché.
Le poste est rattaché hiérarchiquement au Directeur de MIST Normandie
Vous aurez notamment pour principales missions :
1. Développement et relations adhérents :
-Identifier de nouvelles opportunités d'adhésion sur le territoire en fonction des priorités
-Développer des relations de confiance avec les acteurs locaux
-Assurer une veille sur les appels d'offres
2. Fidélisation et sécurisation du portefeuille :
- Contribuer à la stabilité du portefeuille d'adhérents existants
- Identifier les risques de désadhésion en concertation avec les équipes pluridisciplinaires
- Proposer des actions de fidélisation compatibles avec les ressources internes existantes
3. Construction de l'offre complémentaire :
-Identifier et comprendre les besoins des adhérents et prospects
-Réaliser des études de marché ciblée et des benchmarks
- Contribuer à la définition des prestations composant l'offre complémentaire
- Proposer des principes de tarification cohérents avec le modèle associatif
- Participer à la réflexion sur les modalités de facturation et de suivi
4. Pilotage, priorisation des actions et stratégie de développement :
- Définir des priorités d'actions à court et moyen terme en fonction des orientations du service
- Élaborer une feuille de route en lien avec le service adhésion et les équipes opérationnelles
- Suivre son activité à l'aide d'indicateurs
-Analyser les évolutions du marché local et les besoins émergents
- Rendre compte à la direction des actions menées et des résultats observés
-Formuler des recommandations stratégiques
5. Contribution interne
- Participer à la diffusion d'une culture de développement et de service.
- Contribuer, à moyen terme, à la sensibilisation des équipes aux enjeux de valorisation de l'offre.
Formations et expériences :
-Formation Bac +2 à Bac +5 en développement ou commerce
-Première expérience en développement et/ou structuration d'offre
-Une expérience dans le milieu associatif et/ou la fonction publique serait un plus
Compétences et qualités requises :
-Capacité à structurer une démarche de développement
-Capacité à analyser des besoins et à structurer une offre de services
-Maitrise des techniques de négociation
-Bonne connaissance du territoire du Calvados et de l'Orne.
-Connaissance des acteurs locaux et institutionnels
-Compréhension des logiques d'appels d'offres publics
-Autonomie et organisation
-Qualité d'écoute et de pédagogie
-Esprit d'analyse et pragmatisme
-Capacité d'adaptation à un environnement associatif
Statut et rémunération :
- Rémunération annuelle brute minimum composée d'un salaire fixe et d'une part variable. Rémunération annuelle brute totale (fixe + variable) plafonnée entre 35 000 € et 36 000 € selon profil.
- Statut non-cadre
Avantages :
Véhicule de service dédié
Mutuelle/Prévoyance
Tickets restaurant
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