Le chauffeur de mini-bus assure le transport sécurisé et ponctuel des passagers, notamment des personnes à mobilité réduite (PMR), dans le respect des itinéraires, des horaires et de la réglementation en vigueur. Il contribue directement à la qualité de service et à l’image professionnelle de l’entreprise auprès des usagers, des partenaires et des établissements desservis.
Au quotidien, le rôle consiste à prendre en charge les passagers au départ et à l’arrivée, à les accueillir avec courtoisie et à les accompagner dans leurs déplacements, en particulier lors de la montée et de la descente du véhicule pour les publics PMR. Le chauffeur prépare son trajet, vérifie son planning, anticipe les temps de parcours et adapte sa conduite aux conditions de circulation, tout en veillant au confort et à la sécurité de tous à bord.
La mission inclut la mise en œuvre des procédures spécifiques au transport de personnes à mobilité réduite : installation et sécurisation des fauteuils roulants, utilisation des rampes ou plateformes élévatrices, contrôle des dispositifs de retenue, application des consignes de sécurité en cas d’incident ou d’évacuation. Le chauffeur veille également au respect des règles d’hygiène et de propreté, en maintenant le mini-bus en bon état intérieur et extérieur et en signalant toute anomalie technique.
Le poste implique un suivi rigoureux des documents liés à l’activité (feuilles de route, rapports d’incident, relevés de kilométrage, carburant) et une communication régulière avec la coordination ou le dispatch pour informer des aléas de trafic, retards éventuels ou besoins particuliers des passagers. En assurant un service fiable, bienveillant et sécurisé, le chauffeur de mini-bus PMR contribue à l’accessibilité des services, à l’autonomie des usagers et à la continuité de l’offre de transport du client.
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