Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !
Location: Saint‑Jean‑de‑Maurienne (73)
Type d'emploi: Temps plein, CDI
Rémunération: 2800 € bruts fixe et variables
Responsabilités
Piloter et animer l’équipe de l’agence
* Animer, fédérer et responsabiliser l’équipe autour d’objectifs de performance et de satisfaction client
* Piloter l’activité en adéquation avec la stratégie de Sonepar
* Déployer les rituels managériaux et accompagner le changement
Développer la performance commerciale et la visibilité de l’agence
* Représenter l’agence et Sonepar auprès de l’écosystème local (clients, partenaires, institutions)
* Contribuer au développement du chiffre d’affaires par :
o La fidélisation et la conquête clients
o La promotion des offres, services et solutions digitales
o L’animation commerciale de l’agence
* Organiser et participer aux événements commerciaux et formations clients
* Travailler en coordination avec les équipes commerciales sédentaires, itinérantes et supports
Suivre l’activité commerciale et la qualité de service
* Garantir l’application des standards commerciaux et de la politique de pricing
* Développer la vente additionnelle et la valeur client
* Suivre et analyser l’activité commerciale à l’aide des outils groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance)
* Traiter les réclamations clients dans son périmètre et orienter si nécessaire vers les services compétents
Garantir une organisation efficace et une expérience client optimale
* Garantir la qualité de l’accueil et une atmosphère commerciale attractive
* Veiller à la bonne tenue du point de vente, des stocks et des flux logistiques
* Assurer une gestion rigoureuse des stocks et des inventaires selon les standards en vigueur
* Assurer la bonne gestion et le contrôle des opérations de caisse
Assurer la sécurité, la conformité et la protection des biens et des personnes
* Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté
* Veiller à la conformité des installations et équipements
* Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité
* Exercer un devoir d’alerte auprès du Chef des Ventes en cas de situation à risque
Qualifications
* Expérience significative en management d’équipe et en gestion commerciale
* Maîtrise des outils digitaux et capacité à piloter la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client
* Orientation terrain, sens du service client et capacité à travailler avec différents interlocuteurs, tout en maîtrisant le marché local
Avantages à nous rejoindre
* Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (pris en charge à 60 % par l’employeur)
* Parcours d’intégration sur mesure pour permettre de monter en compétences
* Mutuelle d’entreprise
* 1 jour de RTT par mois
* CSE avec divers avantages
* Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international
Envie de relever le défi ? Rejoignez une de nos agences solidement implantées partout en France, contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement du point de vente au quotidien.
Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !
L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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