Dans le cadre de la stratégie de développement de la direction du Support Client Avionique, vous prenez en charge la structuration, l'animation et le développement du service Business Development sur le marché militaire et celui des opérateurs de la zone géographique EMEA. Vous pilotez l'expansion de l'activité sur cette zone géographique en vous appuyant sur une équipe de 3 Business Developers .
Vos défis?
* Positionner la direction du Support Client comme un partenaire de référence auprès des compagnies aériennes et des acteurs du marché de la défense ;
* Déployer une stratégie de croissance ambitieuse sur l'Aftermarket avec notamment l'alimentation du Sales Funnel ;
* Installer et structurer durablement une équipe de Business Development performante, avec un système de pilotage associé.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
* Définir et mettre en oeuvre la stratégie de Business Development sur les marchés-clés pour la DSC, en cohérence avec la feuille de route Aftermarket ;
* Identifier de nouveaux marchés et prospects, analyser les besoins spécifiques des clients et prospects et bâtir des propositions à forte valeur ajoutée ;
* Animer, coordonner et développer l'équipe de business developers, répartie sur plusieurs sites, en instaurant une dynamique de coopération et de partage des meilleures pratiques ;
* Piloter la relation commerciale : rencontrer les clients clés, promouvoir l'offre produits/services, négocier et finaliser des contrats, assurer le suivi et la satisfaction client ;
* Établir et entretenir un réseau solide auprès des décisionnaires des compagnies aériennes et des acteurs institutionnels du secteur militaire à l'international ;
* Assurer une veille marché et concurrence afin d'anticiper les évolutions, tendances, besoins et opportunités ;
* Contribuer activement à l'atteinte des objectifs ambitieux en termes de chiffre d'affaires, de rentabilité et d'empreinte internationale ;
* Reporter régulièrement à la direction sur l'atteinte des objectifs, les succès et les axes de progrès.
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