Dans le cadre de vos fonctions au sein de notre hôtel, vous participez à l'installation, la mise en service et la maintenance d'installations ou d'équipements électriques. Vous mettez en action un plan d'actions correctives définies par votre Directeur Technique. Vous effectuez en parallèle la maintenance préventive des installations électriques de l'hôtel. Vous coordonnez les interventions Knowcross, les répartissez et donnez les missions aux techniciens. Vous palliez les éventuels besoins du service lorsque l'équipe des techniciens a besoin de renfort.
Vous vous assurez du bon état et entretien de tout le matériel nécessaire à la bonne exécution des missions du service Technique, vous signalez tout dysfonctionnement et proposez des solutions pour y remédier.
Missions et responsabilités principales
Techniques Métier / Relation client
- Effectuer des réparations et des entretiens préventifs sur les équipements électriques et mécaniques de l'hôtel
- Participe à l'achat et gestion des stocks du service technique
- Création de tableaux de suivi et de fiches techniques
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques pour minimiser les interruptions de service
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe pour assurer un environnement de travail sûr et efficace.
- S'assure de la bonne réalisation des inventaires de fin de mois et s'assure de leur justesse
- Répondre rapidement et efficacement aux demandes d'assistance afin de garantir le confort et la satisfaction de nos clients
- Participe aux projets de rénovation des chambres et des lieux publics
- Installation électrique : monter et mettre en service les équipements électriques neufs (éclairage, prises, câblage) conformément aux normes en vigueur
- Maintenance préventive et corrective : Assurer la maintenance régulière des installations électriques et intervenir en cas de panne pour diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements
- Respect des normes de sécurité : veiller à la conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur
- Lecture de plans : Comprendre et interpréter les schémas électriques pour mener à bien les travaux d'installation ou de maintenance
- Utilisation d'appareils de mesure électrique
- Mise en application des règles et consignes de sécurité, règles de sécurité du travail sous tension
- Aime rendre service et a le sens du service
- Assure la disponibilité optimale des espaces et outils à destination des clients
Aptitudes / Qualités
- Polyvalent
- Pro activité et rigueur
- Méthodologie
- Dynamisme
- Autonomie
- Sens du détail
- Esprit d'équipe
- Capacité de diagnostic
- Sens du contact et du service
Profil
- Solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes.
- Capacité à gérer les situations d'urgence avec calme et efficacité.
- Engagement envers l'excellence du service client et l'attention aux détails.
Valeurs
- Représenter la culture, la vision, la mission et les valeurs fondamentales de l'entreprise en tout temps
- Dans un cadre raisonnable, se montrer flexible lorsqu'il faut réaliser d'autres tâches que celles énoncées
- Être un « ambassadeur de la marque » en tout temps et s'assurer de l'intégrité et la clarté de celle-ci.
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