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GFP\_tech, éditeur majeur du marché du progiciel de gestion santé & prévoyance, développe la solution Open : suite complète intégrant toutes les briques fonctionnelles : affiliations, prestations santé et prévoyance, cotisations, GED, CRM, Business Intelligence, Espaces Web Assurés, RH et Professionnels de santé, application mobile, catalogue API.
Nous rejoindre c'est : Participer à des projets challengeants ; S'engager et être moteur pour répondre aux besoins de nos clients ; Intégrer des équipes agiles, à taille humaine et pouvoir évoluer dans l'entreprise grâce à une politique de mobilité interne active. Au sein de GFP\_tech, la Direction Delivery Produit développe notre solution OPEN, mise à disposition de nos clients, Assureurs, Mutuelles, Courtiers et Délégataires, en mode SaaS.
Au sein de cette Direction, nous recherchons actuellement le.a futur.e Manager des Systèmes d'information, pôle composé d'une quinzaine de collaborateurs répartis en 3 Teams : Infrastructures, Exploitation et Support technique, qui travaillent en forte proximité avec les clients, les prestataires extérieurs et les équipes Métiers, l'Usine logicielle et le pôle transverse et intégration.
Vous évoluez dans un environnement technique varié : IBMi, Nutanix, Windows, Linux, Big IP F5, Microsoft Azure, Office 365, Axway, Jira Cloud
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
> Management de l'exploitation du SI :
- Piloter l'alignement stratégique du SI avec les orientations de l'entreprise et la roadmap produit
- Assurer la cohérence et la performance du système d'information, garantir le maintien en conditions opérationnelles
- Piloter les hébergeurs
- Formaliser la cartographie générale du système d'information avec l'aide de l'architecte
- Anticiper les changements et leurs impacts
- Gérer les référentiels d'informations et les règles du système d'information
- Évaluer la cohérence des projets par rapport au système d'information
- Conduire les projets avec qualité et efficacité
- Garantir la résolution des incidents critiques : diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs
> Définition des procédures et des standards :
- Définir les procédures, les normes et les traitements informatiques afin d'optimiser les performances de l'infrastructure technique
- Définir les standards hardwares dans le respect du security by design
- S'assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur et respectées
- Mettre en place des indicateurs (performance, coût délai), des procédures, des normes
- Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du SI
- Etre garant du bon déroulement des audits internes et externes, et des revues de sécurité
> Management de l'équipe et des projets :
- Manager l'ensemble de l'équipe avec la collaboration des 3 team leaders
- Définir l'organisation du service et le système d'astreintes
- Définir les plans de charges de l'équipe, planifier les interventions et allouer les ressources
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
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