Au sein de notre concession, vos
missions principales seront les suivantes :
Prospection, développement et fidélisation des
clients particuliers et professionnels ;
Traitement multicanal des demandes ;
Commercialisation des véhicules et autres
solutions de mobilité dans le respect du parcours client ;
Vente de financements avec recommandations /
informations ;
Vente de produits, de technologies et de
prestations périphériques ;
Accompagnement du client aux mobilités
durables ;
Estimation physique du véhicule d'occasion /
détermination de sa valeur ;
Négociation du prix de reprise ;
Conseils sur la fiscalité / adaptation de
l'offre commerciale au profit fiscal du client professionnel ;
Réponse aux appels d'offre émanant des
entreprises et administrations ;
Gestion des propositions de service
« location longue durée » aux entreprises ou administrations ;
Suivi commercial d'un parc véhicules ;
Gestion administrative des activités de
commercialisation ;
Organisation des activités en fonction des
objectifs déterminés par la hiérarchie ;
Renseignement et mise à jour de la base de
données clients / prospects ;
Etablissement de comptes rendus d'activité
commerciale ;
Participation à l'élaboration et mise en oeuvre
du plan d'actions commerciales de l'entreprise ;
Animation et suivi du réseau secondaire /
intermédiaire ;
- Participation à la livraison des véhicules ou
livraison des véhicules lorsque le conseiller en livraison de véhicules
n'existe pas ;
Traitement des réclamations ;
- Organisation et maintien des conditions
d'accueil favorables à l'expérience client dans la surface d'exposition.
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