FONCTIONS :
* Répartir les réservations de manière stratégique en fonction des transports et du contrôle des taux d’occupation.
* Répondre aux courriels et appels téléphoniques en français et en espagnol.
* Résoudre les imprévus ou incidents liés aux voyages.
* Participation au service d’astreinte téléphonique 24h/24, organisé en roulement avec une autre personne.
* Pour les groupes MICE, la personne devra être disponible pour accompagner les groupes.
1. EXIGENCES :
* Connaissance des circuits réguliers de sa zone.
* Connaissance des services et des prestataires impliqués.
* Connaissance des systèmes de gestion de l’entreprise (la maîtrise de DOME est un plus).
* Expérience dans l’opérationnel de voyages au sein d’un tour-opérateur ou d’une agence de voyages grossiste.
* Bilingue français, bonne maîtrise de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
2. NOUS OFFRONS :
* Poste basé à Paris.
* Contrat à durée indéterminée.
* Possibilités d’évolution professionnelle.
* Horaires : entrée entre 8h30 et 9h30, sortie entre 17h30 et 18h30 du lundi au vendredi
* Deux jours de télétravail par semaine à partir du troisième mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.