Qualification des prospects:
Identification de prospects et aide à la qualification et recherches d'intelocuteurs pertinents.
Travail réalisre à l'aide de tous les outils disponibles à cet effet, comme Linkedin, Similarweb, sites spécialisés, etc...
Support administratif :
Rédiger des rapports et comptes-rendus des activités commerciales.
Participer à la gestion des bases de données clients.
Collaborer avec les équipes internes (marketing, communication) pour atteindre les objectifs commerciaux.
Back Office des petits Gestion des relations clients :
Assurer le suivi des clients existants et répondre à leurs demandes. Gestion d'un portefeuille de 24 clients pour 1,8M d'euros
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Maintenir une communication régulière avec les clients via téléphone, email et autres canaux numériques.
Négociation et vente :
Présenter et promouvoir les produits/services de l'entreprise.
Négocier les termes des contrats et conclure des ventes.
Suivre les commandes et s'assurer de la satisfaction des clients.
Compétences linguistiques : Maîtriser l'anglais, est crucial pour communiquer efficacement avec des partenaires internationaux.
Compétences commerciales : Savoir négocier, vendre, et gérer les relations commerciales internationales. Cela inclut l'analyse des marchés, la gestion des contrats et la prospection commerciale.
Compètences techniques :Maîtrise des outils bureautiques office, des logiciels de gestion de la relation client (CRM), nouveaux outils de l'IA (Copilot)
Compétences comportementales :
- Adaptabilité culturelle : Être capable de travailler dans des contextes culturels variés et de s'adapter aux différentes normes et pratiques.
- Communication : Avoir d'excellentes compétences en communication pour établir des relations de confiance avec des partenaires de différentes cultures.
- Résolution de problèmes : Savoir identifier et résoudre les problèmes rapidement et efficacement, en tenant compte des contraintes et des risques.
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