Stage – Assistant(e) Clienteling EMEA (il/elle)
Au sein du département EMEA, le/la stagiaire interviendra en support de l'équipe dans le développement et l'application de la stratégie expérience client sur la zone Europe et Moyen-Orient.
Votre mission
Événements
* Coordonner, soutenir et participer à des événements en boutique ainsi qu'à des événements externes
* Apporter un support dans la relation avec les fournisseurs et les partenaires du département
* Participer à la mise en place de l'expérience client pour les défilés
* Assurer un suivi et un reporting des actions menées afin d'évaluer leur impact
Clienteling
* Recueillir et partager les best practices Clienteling
* Création et développement d'outils d'identification des clients
* Analyse approfondie des profils des clients
* Coordination de la stratégie de gifting
* Soutenir l'organisation d'expériences exclusives pour les clients VIC
Administratif
* Gestion des bons de commande et des factures
* Divers tâches administratives
Job Responsibilities
Votre profil
* Vous êtes rigoureux(euse), proactif(ve) et avez le sens du détail
* Vous possédez un bon niveau d'Excel, Powerpoint. La connaissance de Salesforce est un plus.
* Un premier stage en gestion de projet, idéalement dans le domaine de l'événementiel et/ou de la gestion de la relation client est un plus
* Vous êtes flexible, adaptable et aimez travailler en équipe
* Vous maîtrisez le français et l'anglais
Notre engagement
Chez Givenchy, nous voulons offrir un environnement inclusif de respect mutuel où nous accueillons la diversité et où tous nos employés se sentent inclus, développés et entendus.
GIVENCHY recrute et reconnaît tous les talents.
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