RESPONSABILITÉS :
Nous recherchons pour notre client, basé dans le secteur de Mende, un hôte de caisse H/F.
Vous aurez pour missions:
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le client
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
- Constituer des dossiers de demande de financement
- Remercier le client et infuser une bonne image de l'entreprise
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes avenant(e), souriant(e), disponible, diplomate et respectueux(se) afin de garantir le meilleur accueil pour la clientèle.
Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste.
Bac commerce/ service
CDI
Repos: Dimanche + 1 journée + 1/2 journée
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