Description : Pour l’un de nos clients dans le secteur du marketing, J4S Intérim & Recrutement recherche un concierge bilingue anglais dans le secteur du luxe H/F à Suresnes (92). Sous la responsabilité du chef de projet, vous êtes amené(e) à répondre avec réactivité aux demandes clients par email. Gérer et suivre les demandes d'une clientèle française et internationale. Assurer un suivi personnalisé haut de gamme, en respectant les standards de la conciergerie de luxe. Coordonner les demandes avec les partenaires et prestataires si nécessaire. Garantir une communication écrite irréprochable et une excellente qualité de service. Fidéliser la clientèle par un suivi attentif et professionnel.
Profil : Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais. Maîtrise de l'anglais niveau C1 minimum exigée (écrit indispensable, oral apprécié). Sens du service, de la discrétion et du détail. Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et organisation. Compétences : Principes de la relation client, Système d'information et de communication, Principes de la relation client, Système d'information et de communication
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