L'Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour son paetenaire, un Hotel-Spa 4 étoiles situé à Cabourg, un réceptionniste en alternance. Situé dans une station balnéaire emblématique de la Côte Fleurie, notre Hotel-Spa 4 étoiles offre à sa clientèle une expérience haut de gamme mêlant élégance, bien-être et art de recevoir. Vos missions Au coeur de l'expérience client, vous serez formé(e) aux missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et internationale - Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) - Traitement des réservations et demandes clients - Information et conseil sur les services de l'hôtel, du spa et sur la destination - Coordination avec les différents services (étages, spa, restauration) - Participation à la fidélisation et à la satisfaction client Pourquoi travailler dans un hôtel-spa 4 étoiles ? - Un environnement de travail prestigieux et stimulant - Le contact quotidien avec une clientèle exigeante et internationale - Le développement d'un sens aigu du service et du détail - Une montée en compétences rapide sur les standards de l'hôtellerie haut de gamme - De réelles opportunités d'évolution en France et à l'international. Pourquoi choisir l'École TUNON de Caen : Reconnue pour son expertise dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme et du luxe, l'École TUNON de Caen vous offre : - Une formation professionnalisante en lien direct avec le terrain - Un accompagnement personnalisé dans votre recherche et votre suivi d'alternance - Un réseau d'entreprises partenaires reconnu - Des enseignements axés sur le savoir-être, l'excellence du service et l'employabilité - Des diplômes reconnus et appréciés par les professionnels du secteur Charlène vous contactera afin de prendre rendez-vous avec vous dans le cadre de votre admission, et vous proposer un encadrement adapté.
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