Chargé de campagnes marketing (f/h)

Chargé de campagnes marketing (F/H)Description de la mission :

Au sein de la Direction Expérience Client d'Allianz France, rattaché-e à l'équipe Marketing Relationnel en qualité de Chargé-e de campagnes, vous concevez et mettez en œuvre le plan demunication pour les clients Auto d'Allianz France via des campagnes de marketing direct (e-mail, SMS).

Responsabilités clés :

Chez Allianz France, vous êtes en charge du plan demunication client sur votre périmètre de bout en bout : de la coordination des différents interlocuteurs pour définir le plan demunication annuel à l'analyse de la performance des campagnes (unitairement et au global sur votre périmètre) en passant par la rédaction, la construction des supports, le paramétrage d'Adobe et l'envoi. Votre profil technique,biné à votre expérience et à vos convictions en matière de développement de contenu éditorial seront pour vous despétences indispensables. Enplément, avec un enjeu d'intégrer plus de campagnes automatisées, votre aisance et votre expertise dans l'utilisation d'outils de CRM sera une véritable clé de réussite dans le poste.

Vos missions sont les suivantes :

1. Vous définissez, en synergie avec les parties prenantes Marketing, Service Client et Distribution, le plan demunication annuel à destination des clients Auto dont vous avez la responsabilité.
2. Vous pilotez la ligne éditoriale desmunications ayant pour objectif la satisfaction et la fidélisation de nos clients, tout en favorisant le multi-équipement avec d'autres produits.
3. Vous concevez les campagnes de votre périmètre en coordination avec les différents interlocuteurs (marchés, chefs de produit, réseaux de distribution, service client, juridique) et êtes en charge du respect du planning
4. Vous réalisez les campagnes de bout en bout : conception des messages, rédaction, création et intégration du html, ainsi que ciblage et diffusion dans l'outil CRM Adobe Campaign puis pilotage de la performance de vos campagnes
5. Vous développez des programmes de campagnes automatisées
6. Vous analysez les KPIs et êtes force de proposition tant pour améliorer les campagnes existantes que pour proposer de nouvelles solutions pour répondre aux enjeux marketing de relation et de fidélisation client
7. Vous menez des tests et enquêtes utilisateurs pour intégrer les feedbacks et les attentes des clients dans votre réflexion, dans une logique d'amélioration continue et d'innovation, pour contribuer à la satisfaction des clients d'Allianz France

Profil /pétences

8. Vous avez une formation bac+5 en marketing et une expérience d'au minimum 8 ans en marketing digital
9. Vous avez l'orientation client chevillée au corps
10. Vous êtes expert dans l'utilisation d'outils CRM ; la connaissance d'Adobe Campaign est un véritable plus
11. Vous avez une expérience significative en marketing automation sur des campagnes de fidélisation client
12. Idéalement, vous avez déjà une expérience sur la conception de HTML
13. Vous êtes dans une démarche d'amélioration continue et vous menez des tests sur vos campagnes marketing pour intégrer les attentes client, vous savez capter les tendances et innovations de marché
14. Vous avez l'esprit d'analyse et pilotez les KPIs de vos campagnes pour suivre et améliorer leurs performances
15. Vous êtes reconnu-e pour votre sens de la formule, vos qualités rédactionnelles et votre esprit créatif
16. Vous savez coordonner de nombreux interlocuteurs pour faire avancer vos idées et vos projets
17. Pour vous, l'esprit d'équipe (bienveillance et partage des connaissances) est une évidence
18. Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? Alors n'attendez plus, votre nouvelle équipe vous attend !

Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d'assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde.

A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz Francepte 8 000 salariés qui apagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d'employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l'intégration et l'égalité des chances quel que soit le sexe, l'âge, l'origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l'orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Allianz, Let's care for tomorrow !

Être collaborateur Allianz France, c'est aussi ....

19. 3 jours de télétravail par semaine
20. 9 semaines de congés/RTT
21. Des formations régulières
22. Des avantages attractifs tels que la participation/l'intéressement et l'épargne salariale
23. Une bonne couverture sociale (mutuelle)
24. Des opportunités de carrière au sein du Groupe
Job ID 72862