Vos missions:
Au sein d'une équipe de support EMEA, vous apporterez un support technique dans l'environnement Windows W10, postes portables et fixes, Mobilité, moyens d'impression de type MFP.
Vos missions:
- Gestion de l'authentification AD sur les comptes et les applications métiers
- Télédistribution des logiciels (SCCM)
- Routage et escalade des incidents aux différentes équipes de support
Pour répondre aux besoin de notre client, vous pourrez être amenés à travailler les week-end et jours fériés.
Votre profil:
Vous justifiez d'un anglais bilingue ainsi que d'une première expérience en relation client ( helpdesk, télé conseil, ...)
ou êtes titulaire d'un bac +2 en informatique, de minimum 1 an en support helpdesk et d'un anglais courant.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Normes rédactionnelles,Vérifier l'homogénéité d'une base documentaire,Rédiger la description d'un produit, d'un procédé ou d'un équipement,Créer une documentation technique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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