Dans le cadre du support que nous assurons sur nos automates, vos principales missions seront les suivantes :
- o Planifier les interventions et les affecter aux techniciens (s’assurer du respect des délais, des compétences et de la possession des pièces).
o Optimiser les déplacements des techniciens entre différentes interventions.
Organiser les mises en service et rendre compte de leur réalisation au Chef de Projet Déploiement.
- Suivre intégralement les prestations de maintenance en assurant la satisfaction client, en respectant les engagements contractuels et en contrôlant les plannings des techniciens.
- Profil type téléconseiller/assistant administratif : bonne relation client, bonne organisation, appétence informatique (maitrise Excel), savoir répondre au téléphone (prise d’appel téléphonique uniquement pour ce poste).
CDI à pourvoir dès que possible
• La connaissance de l’outil ServiceNow serait un plus
Si vous êtes autonome, organisé, rigoureux, doté d’un bon relationnel et que vous aimez travailler en équipe dans une société conviviale et familiale, n’attendez plus, Rejoignez-nous !
Rémunération brute annuelle : 26/27K€ + avantages entreprise
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