Description du poste :
Vos missions seront de***Gérer et développer un portefeuille de clients existants pour maximiser la fidélisation Identifier et prospecter de nouveaux clients afin d'élargir la base clientèle Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins et attentes Négocier les termes de vente pour conclure des transactions avantageuses Assurer un suivi rigoureux des ventes et des commandes pour garantir une satisfaction optimale Participer activement aux séances de formation pour maintenir à jour vos compétences.
Description du profil :
Profil recherché
Le profil recherché est une personne disposant d'une première expérience réussie en développement commercial, gestion de portefeuille clients ou fonction similaire, idéalement dans un environnement BtoB et/ou BtoC à forte exigence de service. Une expérience en prospection, en négociation commerciale et en suivi de la relation client est fortement appréciée.
Compétences et qualifications***Solide aisance commerciale, avec capacité démontrée à gérer et développer un portefeuille de clients existants.***Maîtrise des techniques de prospection (téléphonique, digitale, terrain) pour identifier et conquérir de nouveaux clients.***Excellentes compétences en conseil et en vente, avec aptitude à analyser les besoins, attentes et contraintes des clients afin de proposer des solutions adaptées.***Très bonnes capacités de négociation, orientées recherche de solutions gagnant-gagnant et conclusion de ventes rentables.***Rigueur dans le suivi des ventes, des commandes et des livrables, avec une forte orientation satisfaction et fidélisation client.***Bonne maîtrise des outils bureautiques et, idéalement, des CRM pour le suivi de l'activité commerciale.
Qualités personnelles et savoir-être***Orientation résultats et sens prononcé du service client, avec une volonté constante de construire des relations de confiance sur le long terme.***Excellente communication orale et écrite, capacité à adapter son discours à différents interlocuteurs.***Esprit de conquête, persévérance et proactivité dans la recherche de nouvelles opportunités commerciales.***Grande organisation, autonomie et sens des priorités pour gérer simultanément plusieurs dossiers et demandes clients.***Capacité à travailler en équipe, à partager les bonnes pratiques et à contribuer à une dynamique commerciale collective.***Ouverture d'esprit, curiosité et appétence pour l'apprentissage continu.
Formation et développement
Une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en commerce, vente, gestion
Une expérience dans la vente pret à porter est demandé
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