Responsable des operations h/f (h/f)

1. ASSURER L INTERFACE ENTRE LES SERVICES :

Communiquer aux commerciaux les informations importante émanant de l'atelier ou du parc
Surveiller les encours et contrôler la balance clients/fournisseurs
Consulter la liste de gestion des sinistres
Vérifier la gestion des carburants

2. GESTER LE PARC DE VEHICULE ET OPTIMISER LE SERVICE :

Rechercher les améliorations sur le plan économique et qualité de service
Rechercher les véhicules pour les besoins de véhicule relais
Proposer l'élimination ou le remplacement des véhicules
Relancer les clients
Prévoir les besoins saisonner des véhicules

3. FAIRE RESPECTER LES ENGAGEMENTS CONCTRATUELS :

Procéder aux rectification des données commerciales
Vérifier la facturation avant et après déclaration d'un client
Effectuer les modification de la facturation
Vérifier l'application des tarifs client

4. PRENDRE EN CHARGE LA GESTION ADMINISTATIVES DU PERSONNEL DE L AGENCE :

Procéder à la saisie des éléments de paie
Préparer les dossiers administratifs relatif à l'embauche
Contrôler la validité des papiers, des heures et des primes de dépannages

5. PARTICIPE A LA COMMERCIALISATION DE LA OCATION COURTE DUREE :

Réceptionner le appels entrants
Analyser les besoins du client en termes de véhicule
Faire des proposition commerciales adaptées
Rechercher les véhicules
Enregistrer les réservations
Gestion des assurant
Etre le garant de la facturation