Activités principales :
Organise et coordonne la prise en charge pré hospitalière depuis le traitement de l’appel, l’envoie de moyens, la prise en charge des patients et leur orientation vers la structure de soins la plus adaptée dans le respect des valeurs professionnelles, des règles et des procédures
Planifie et organise les soins au niveau de l'unité, prévoit les besoins et les moyens nécessaires en lien avec les médecins du service
Prévoit et gère les ressources humaines, optimise et développe les compétences
Prévoit et assure les moyens matériels nécessaires à l'unité
En ce qui concerne : équipements, médicaments, matériel de soins et autres produits consommables, locaux …
S'engage professionnellement et institutionnellement
Met en application et/ou décline à son niveau les orientations du projet d’établissement : projet médical, projet de soins et de prise en charge du patient, projet Qualité/GDR, projet social, projet informatique, …
Activités spécifiques :
Ø Centre 15
Gestion d’une équipe et responsabilité hiérarchique d'Assistant de Régulation Médicale.
Assure la répartition des ressources humaines (ARM) de façon efficiente en fonction de la saisonnalité pour le traitement des appels d’urgences.
Assure l’exploitation des indicateurs d’activité statistique : requêtes informatiques + saisie informatique
§ Calcul du temps d’activité en ligne des agents (adaptation des ressources aux besoins)
§ Exploitation de l’activité statistique globale du département
Analyse des appels traités par l’équipe des ARM dans le cadre de l’amélioration des pratiques professionnelles.
Participe au choix des agents qui prennent la responsabilité de superviseur, en collaboration avec le responsable de structure interne
Assure l’interface avec le SDIS et l’ATSU :
§ Communication interservices
§ Mise en place de projet commun SDIS/SAMU (écriture et évaluation des projets)
Participe à l’organisation des exercices terrain départementaux, nationaux et internationaux (ex : plan Richter, exercices zonaux, exercices préfectoraux, etc.)
Participe à la gestion des évènements exceptionnels :
§ Collaboration avec le médecin responsable d’UF
§ Interface avec les différents acteurs départementaux (préfecture, SDIS, service d’ordre, associations de secours, etc).
§ Lien avec le SMUR
§ Veiller à avoir la salle de crise opérationnelle
§ Organiser la projection des personnels ARM sur le terrain
Maitrise du plan NOVI départementale et du plan blanc et ses annexes
Maitrise le logiciel de traitement des appels
Ø SMUR Terrestre et héliporté
Gestion d’une équipe d’IDE et d’ambulanciers. Principe de polyvalence avec : le centre 15, le SAU, le CESU, la réanimation, l’anesthésie…
Maitrise du plan NOVI départemental, du plan blanc et ses annexes
Maitrise du cheminement du déclenchement des interventions SMUR, collaboration avec le service transmission du SDIS.
Ø Savoir Faire :
- Avoir des compétences en analyse et synthèse
- Savoir organiser, négocier et coordonner
- Concevoir et mettre en œuvre un projet de service
- Organiser la répartition et la délégation des activités et des moyens du service
- Exploiter les tableaux de bord et les indicateurs d’activité
- Élaborer et mettre en œuvre des procédures et protocoles
- Animer des réunions
- Fixer des objectifs et évaluer les résultats
- Traiter et résoudre les situations conflictuelles
- Identifier les informations pertinentes à transmettre / savoir communiquer
- Travailler en lien avec le pôle, les autres pôles et le réseau extrahospitalier
- Conduire des projets
Ø Savoir Etre :
- Dynamisme et ouverture d’esprit
- Faire preuve de bon sens
- Etre autonome, savoir prendre des initiatives
- Sens des priorités et esprit de décision
- Disponibilité / capacités d’adaptation
- Savoir prendre de la distance et se positionner
- Diplomatie / être fédérateur
- Faire preuve d’équité
- Sens de la solidarité sur le pôle, inter-pôles et sur l’Institution
Qualifications/ Expériences professionnelles requises :
Diplôme de Cadre de Santé
Expérience en soins d’urgence
Issu de la fusion au 1er janvier 2015 des hôpitaux de Chambéry et d’Aix les Bains, le Centre Hospitalier Métropole Savoie (CHMS) propose une offre de soins complète avec ses 1100 lits et places de médecine, chirurgie, gynécologique et soins de suite et réadaptation, et ses 700 lits d’hébergement de personnes âgées dépendantes (EHPAD et USLD).
Quelques chiffres clés :
4200 professionnels, 110 métiers
85 000 hospitalisations par an
280 hospitalisations et séances par jour (hôpital de jour, radiothérapie, dialyse…)
398 000 consultations par an
70 000 passages aux urgences par an (toutes filières confondues)
3 300 accouchements par an au sein de la maternité de niveau 3
Quatrième centre hospitalier après les trois CHU de la région Rhône-Alpes, le Centre Hospitalier Métropole Savoie est l’établissement publique de santé référent d’un bassin de santé correspondant au département de la Savoie et au secteur de Belley (Ain).
Présentation du pôle URGENCES-REANIMATION-NEUROLOGIE-CARDIOLOGIE (URCN)
Sa composition de services est la suivante :
Urgence adulte, Unité d’Hospitalisation de Courte Durée
SAMU, Centre 15
Réanimation médico chirurgical Adulte et Décochage traumatique
Unité de Surveillance Continue
Coordination Hospitalière des Prélèvements d’Organes et de Tissus
Fédération de Cardiologie
Fédération de Neurologie
Unité Post Urgence, Médecine Polyvalente et Unité de Tension Hivernale
HopSIM
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