A propos de l'entreprise :
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire en France mais aussi en Espagne, au Portugal et en Suisse, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et trouver ou créer les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 156 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,5 milliard en 2024. Son ambition est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France.
A propos du poste :
Le groupe Actual, recherche pour l'une de ses agences d'expertise dans le secteur de l'hôtellerie et restauration de luxe un Chargé(e) d'affaires pour l'ouverture d'une agence.
Poste à pourvoir : en CDI dès que possible.
Vos principales missions seront les suivantes :
Pilotage du lancement de la Business Unit d'une agence à Lyon
- Contribution à la mise en place et au développement de l'agence dès sa création.
- Définition du positionnement commercial sur le marché local.
Développement commercial et prospection
- Identification et ciblage des prospects dans le secteur de hôtellerie, restauration, événementiel de luxe, etc.
- Mise en place et suivi des actions commerciales (prospection téléphonique, rendez-vous terrain, présentation de l'offre, propositions commerciales).
- Négociation et contractualisation avec les nouveaux clients.
- Suivi et fidélisation de la clientèle une fois le portefeuille constitué.
Recrutement et gestion des intérimaires/candidats
- Définition et mise en oeuvre d'un plan d'action de recrutement adapté aux besoins clients.
- Sourcing multicanal (jobboards, réseaux sociaux, partenariats écoles, cooptation).
- Gestion du vivier de candidats : entretiens, évaluation, sélection et placement en mission.
- Suivi administratif et relationnel des intérimaires (intégration, accompagnement, fidélisation).
Pilotage et suivi des missions
- Coordination entre les besoins des clients et la disponibilité des intérimaires.
- Suivi du bon déroulement des missions et gestion des éventuels ajustements.
- Garantie de la qualité de service et de la satisfaction client/intermédiaire.
Reporting et performance
- o Suivi des indicateurs clés (CA, taux de satisfaction, taux de placement, fidélisation).
- o Participation à la stratégie de développement globale de la BU.
Ce poste comporte des astreintes le week-end.
Profil recherché :
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