🏢 Sous la responsabilité de la Responsable Technique, vous assistez les gestionnaires techniques dans l’ensemble de leurs missions.
* Gestion administrative :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et fournisseurs ;
- Répondre à l’ensemble des réclamations techniques locatives (par téléphone, courrier) soit directement soit sous la directive des gestionnaires techniques ;
- Gérer les plannings avec les différents intervenants ;
- Préparer la validation des factures en les rapprochant des bons de commande ;
- Gestion et distribution du courrier ;
- Classer et archiver les dossiers.
* Domaine expertise métier :
- Mandater les prestataires dans le cadre de la maintenance technique des immeubles ou de la gestion des réclamations ;
- Rédiger et pré-codifier les ordres de service sous la directive du gestionnaire technique ;
- Réceptionner les devis, relancer les fournisseurs le cas échéant ;
- Suivre les interventions des entreprises, gérer des clefs, informer les clients ;
- Suivre les contrats fournisseurs ;
- Assister à la gestion des sinistres en lien avec le gestionnaire technique : les déclarer à l'assurance le cas échéant et suivre le dossier jusqu'à indemnisation.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
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