Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.
Tous nos consultants accordent une attention particulière aux clients, mais aussi aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.
Notre client est un distributeur de marques de véhicules électriques en plein essor qui recourt à des technologies innovantes pour faciliter la conduite. Avec ses concessions réparties sur toute la France, le groupe qui ne cesse de s'accroître et de se développer se présente comme un des plus gros distributeurs de véhicules électriques. Nous recherchons pour notre client un Chef d'Atelier mécanique automobile(H/F) pour l'une de ses concessions basée à Paris (75).
Sous la coordination du Directeur APV, vous supervisez l'équipe technique et vous contribuerez à l'amélioration des processus. Votre fonction vous amène à gérer l'atelier, la clientèle, la partie garantie et pièces de rechanges et accessoires.
A ce titre vos missions principales sont les suivantes :
- Construire et gérer le planning des productifs,
- Organiser et planifier les interventions sur les véhicules
- Assurer la relation clientèle après-vente,
- Coordonner les durées d'interventions, et la charge de travail de l'atelier,
- Assurer le suivi et la qualité des travaux et participer à la satisfaction client,
- Suivre les dossiers de carrosserie et s'assurer du bon déroulement des travaux et de la disponibilité des pièces auprès des différents prestataires,
- Piloter la gestion de la garantie auprès du constructeur,
- Commander les pièces de rechange,
- Gérer les campagnes de rappel des véhicules,
- Déterminer les travaux à venir et s'assurer auprès du service pièce de rechange la disponibilité des pièces,
- Communiquer en interne et auprès des clients/partenaires sur les changements de disponibilité des pièces,
- Assurer la montée en compétences, le suivi des habilitations techniques des productifs,
- Suivre la rentabilité des ateliers et réaliser un reporting des « KPI » de l'activité,
- Communiquer les informations constructeurs auprès des productifs
- Encadrer la préparation des véhicules avant livraison auprès du service commercial,
- Être Garant du respect des règles de sécurité des équipes et d'hygiène des locaux.
Condition du poste :
- Le poste est à pourvoir en CDI.
- Statut Cadre, forfait jour
- Rémunération : entre 3800€ et 4300€ brut par mois selon profil et expérience (primes incluses)
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