La résidence Les Monts du Forez est située à Ventuel, à quelques pas du parc naturel Livradois-Forez.
Ce nid de quiétude et de sérénité offre un cadre verdoyant digne des plus belles idylles, et une vue exceptionelle sur la chaîne de montagnes du Forez.
Piscine extérieure (couverte), jacuzzi et hammam sont à disposition pour un instant fraîcheur après vos randonnées. Rejoignez Vacancéole
Et Vivez une expérience Fun et Intense
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l'encaissement
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Les petits-déjeuners et l'entretien
Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
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