Le poste
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur de la maintenance immobilière ? Venez renforcer notre équipe et participez à la satisfaction des clients au quotidien.
Vos missions :
1. Réceptionner et gérer les appels entrants,
2. Identifier la nature des problèmes techniques rencontrés,
3. Planifier et optimiser les interventions des techniciens dans le respect des délais contractuels,
4. Contribuer à la qualité de service et à la fidélisation client.
Ce que nous proposons :
5. Contrat en intérim avec possibilité de CDI
6. Rémunération : € brut mensuel + % IFM/CP (intérim)
7. Avantages : tickets restaurants, mutuelle, prime qualité
8. Horaires : du lundi au vendredi (temps plein)
9. Poste basé à proximité Noisy-le-Grand
Le profil recherché
10. Expérience réussie en relation client à distance (centre d’appels, hotline, service client)
11. Aisance relationnelle et sens de l’écoute
12. Empathie et sens du service client
13. Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
Si vous aimez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement où la satisfaction client est au cœur de l’activité, n’hésitez plus : postulez dès aujourd’hui !
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