Mon client a fait un pari audacieux : valoriser les ressources naturelles pour créer une énergie propre et durable. Aujourd'hui, cette vision est devenue une expertise reconnue, portée par des solutions innovantes en biogaz, CO et mobilité verte.
Grâce à des technologies de pointe et un accompagnement sur-mesure, mon client aide ses partenaires à relever les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.
Une aventure humaine et engagée
Avec plusieurs centaines de collaborateurs à travers le monde, mon client place l'intégrité, l'innovation et le service client au coeur de son développement.
Et si vous faisiez partie de cette transformation ? Vous avez une formation en maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent ? Même débutant, vous avez votre place dans l'aventure !
Vos missions : (Poste en Hotline)
Surveillance et diagnostic à distance
Supervision des équipements et détection des anomalies.
Analyse et résolution des pannes (électriques, mécaniques, hydrauliques, automatisme, process).
Coordination des interventions sur site si nécessaire.
Support technique & relation client
Assister les clients et techniciens SAV dans le diagnostic et le dépannage.
Échanger avec les fournisseurs pour des demandes d'assistance.
Gérer les astreintes nuit et week-end en roulement.
Reporting & suivi des interventions
Rédiger des rapports clairs et précis.
Assurer un reporting efficace auprès des clients et du Responsable Hotline.
Garantir la transmission des informations aux équipes techniques.
Fonctionnement des astreintes :
Les astreintes sont effectuées à domicile et organisées comme suit :
- 2 semaines d'astreinte et 2 week-ends travaillés à domicile par cycle de 16 semaines.
- Des repos compensatoire sont mis en place après chaque astreinte
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