Description de la mission
Vous aurez pour mission principale d'assurer, en lien avec les différents services de l'entreprise, la gestion et la maintenance du parc informatique, le suivi et la résolution des incidents de production, laccompagnement des utilisateurs et intervenir également sur la partie administration système.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
Veiller à la bonne gestion et utilisation du parc informatique
Suivre et maintenir le parc informatique PC, imprimantes, téléphones mobiles, tablettes, en lien avec les éventuels prestataires
Installer et effectuer des mises à jour des logiciels bureautiques et métiers
Assurer le dépannage réseaux WAN/LAN et téléphonie TEAMS
Préparer et déployer les équipements des utilisateurs (PC, téléphones, tablettes)
Gérer les infrastructures d'impressions, scans et mise en GED
Former les utilisateurs à l'utilisation des outils et de léquipement (PC, téléphone, tablettes
Assurer le suivi et la résolution des incidents
Suivre les incidents et piloter l'infogérant au quotidien
Assister les utilisateurs (Niveau 1/2)
Se déplacer et intervenir sur les sites selon les besoins (Nouvelle Aquitaine et Occitanie)
Intervenir sur la partie administration système
Gérer les utilisateurs et les groupes dans l'Active Directory et le tenant Microsoft (EntraID)
Assurer la gestion d'Office et des autorisations associées avec l'aide des équipes dadministration
Occasionnellement, effectuer des opérations techniques sur l'administration système
Profil
Bac en informatique (BTS/DUT Informatique) / ou expérience 3/4ans équivalente
Bac en informatique (BTS/DUT Informatique) / ou expérience 3/4ans équivalente
Connaissances serveurs Windows et environnement Microsoft : fonctionnement, paramétrage, maintenance, Exchange, Office, DNS, DHCP, Active Directory, IIS, FTP, LDAP, RDS, sauvegarde, GPO
Connaissances réseau : LAN / WAN, MPLS, VLAN, routeurs, switchs, firewall, TOIP, Points accès wifi
Qualités relationnelles, et organisationnelles
Adaptabilité / réactivité / anticipation
Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur sites
Conditions salariales :
Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Temps complet (37h avec RTT)
Horaires flexibles (plage variable et fixe)
Salaire brut annuel de 28 K (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)
Prime ancienneté de 1% / an dès la première année dancienneté et ce jusquà 15%
Intéressement / Participation
Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire
Titres restaurants
Jours de congés supplémentaires
Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage)
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