Date de publication : Apr 08, 2026, 2:48PM
Nous recherchons pour renforcer notre équipe commerciale un Responsable Business Développement sectoriel pour le marché des solutions de la relation client et des centres de contact.
Quelles sont les missions principales du poste ?
Vous serez chargé de développer l’usage de nos solutions de business messaging, et en particulier le RCS, auprès des entreprises qui offrent des solutions de gestion de la relation client (CCaaS, Editeurs de logiciel, outsourceurs/ BPOs, intégrateurs, cabinets de conseil etc)
Quelles sont les activités du poste ?
* Vous segmentez le marché et identifiez les acteurs incontournables à adresser
* Vous prospectez activement les cibles en adaptant votre pitch
* Vous qualifiez les besoins exprimés par les prospects et les transformez en opportunités concrètes
* Vous élaborez un plan d’actions commerciales et assurez son suivi en s’appuyant sur notre CRM
* Vous contribuez à la définition de la stratégie commerciale globale en apportant votre expertise sectorielle
* Vous représentez Orange dans les ateliers clients et événements B2B spécialisés
* Vous suivez et analysez les tendances de marché pour adapter ou enrichir les offres existantes.
Qui recherchons nous ?
Votre parcours, expériences et compétences :
* Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+4/5,
* Vous justifiez d’une expérience commerciale réussie de 5 à 10 ans dans un environnement B2B ou B2B2C,
* C'est indispensable : vous avez une connaissance approfondie du domaine des solutions de la Relation Client /CRM,
* Votre réseau de contacts parmi les éditeurs de solutions sera déterminant dans la réussite de votre mission,
* Votre + qui fera la différence : vous avez la connaissance du marché du Business Messaging.
Vos hard skills:
* Vous maîtrisez les techniques de prospection et de négociation commerciale
* Vous avez un bon niveau d’anglais parlé et écrit, vous êtes à l’aise dans des discussions commerciales dans cette langue (minimum C1)
* Vous avez la capacité d'analyser les besoins du marché et élaborer des stratégies de prospection efficaces
* Vous maîtrisez les outils CRM et les logiciels de gestion commerciale pour piloter efficacement votre activité.
Vos soft skills:
* Excellentes capacités d’écoute, de communication, de négociation et de persuasion
* Esprit d’initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe
* Force de propositions et proactif(ve), vous prenez des initiatives pour améliorer vos résultats et partagez avec le reste de l’équipe.
* Organisation et rigueur dans le suivi du développement du business
Selon votre parcours et votre niveau d'expertise, la rémunération brute proposée est comprise entre50000 et 70000 €et est versée sur 12 mois.
A cela s’ajoutent un plan d’épargne entreprise et retraite, l’intéressement, la participation, une couverture santé et prévoyance, des réductions sur les offres et produits d'Orange ainsi que les activités sociales et culturelles proposées par le comité d’entreprise.
Ce poste, de niveau cadre, est proposé en CDD pour une durée initiale de 6 mois.
Le contrat pourra être renouvelé, dans la limite de 18 mois au total.
Notre équipe commerciale est composée de 20 personnes, passionnée, très solidaire avec un fort sens du collectif.
Vous serez basé surle site Orange,Avenue du Président Nelson Mandela à ARCUEILfacilement accessible en transports en commun, notamment par le métro et les bus, et dispose également de facilités pour le stationnement vélo, favorisant ainsi une mobilité douce et pratique.
Une seconde offre "Responsable Business Développement Business Messaging" dans le domaine CRM est également ouverte (réf.2026-51647)
La Direction Orange Pay Services est rattachée à la Direction Grand Public d’Orange France.
Nous construisons et développons des offres B2B2C, principalement le Business Messaging et le Paiement sur facture opérateur.
Nous commercialisons nos offres auprès d’un réseau de plus de 300 partenaires B2B directs et indirects et assurons l’animation de la relation partenariale.
Nous développons le marché de services mobiles B2B2C en collaboration avec les autres opérateurs mobiles français.
Date de début souhaitée : Jul 01, 2026, 12:00AM
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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