Responsable de résidence - cdd - adoma (31) h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Responsable de Résidence - CDD - ADOMA (31) H/F


Description du poste


Intitulé du poste

Responsable de Résidence - CDD - ADOMA (31) H/F


Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Agent de Maitrise


Temps de travail

32h du lundi au jeudi.


Description de la mission

Une mission d’intérêt général

Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés du Directeur Territorial Adjoint, vous assurez la gestion de plusieurs résidences sociales. Positionné au cœur d’une résidence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l’intérêt général…


C’est garantir :

* L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;
* La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
* Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.


C’est favoriser :

* L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
* La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;
* Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.


C’est veiller :

* A la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations ;
* Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Résidence est au cœur de l’activité d’Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction).


Qualifications

* Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…
* Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
* Une connaissance de la gestion locative et des aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social.
* Un bon relationnel et un sens du service client.


Localisation du poste

France, Occitanie, Haute Garonne (31)


Télétravail

Pas de télétravail autorisé


Rejoindre Adoma

Vous bénéficiez d’avantages sociaux :

* Titres-restaurant
* Mutuelle familiale et prévoyance

Vous intégrez un environnement de travail bienveillant :

* Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
* Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
* Une expérience riche et apprenante


Votre rémunération

selon profil et expérience

Incluant : 13e mois et variable selon condition d'éligibilité

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l’hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l’intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c’est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.

Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l’Hexagone et en Outre-mer où 10 800 collaborateurs imaginent des solutions d’habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l’aménagement des quartiers et des territoires.

#J-18808-Ljbffr