Conseiller numérique

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Animateur
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi La Communauté d’Agglomération de Moulins (Allier - 44 communes – 65 000 habitants)
recrute un Conseiller Numérique (H/F)

Vous serez directement rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe à la Cohésion Sociale, aux Services à la Population, au Patrimoine et à la Culture. Missions / conditions d'exercice Le conseiller numérique est un professionnel du digital qui accompagne les usagers dans l’appropriation de démarches informatiques.

Les missions qui vous seront confiées :

Accompagnement des usagers dans leur choix et utilisation de l’outil numérique :
- Aider à la prise en main et l’utilisation au quotidien des équipements numériques dont disposent les usagers
- Présenter les services, les aides et les dispositifs en ligne
- Accompagner à la maitrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre

Création et animation d’ateliers numériques d’initiation ou de perfectionnement

Tenue de permanences pour la réalisation de démarches administratives en ligne :
- Créer un compte personnel sur les différents sites utiles
- Réaliser sa déclaration de revenus
- Consulter et régler ses taxes foncières et d’habitation
- Prendre un RDV médical
- Échanger avec sa caisse de retraite
- Consulter ses comptes bancaires

Assurer un suivi de l’activité auprès de la Direction

Ce poste implique de nombreux déplacements sur l’ensemble du territoire de Moulins Communauté.

Conditions d’exercice
- Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible
- Poste : Temporaire
- Contrat de projet de 2 ans
- Grade : Animateur – Catégorie B
- Rémunération : Selon la grille indiciaire + RIFSEEP
- Poste à temps complet : 37h30 + ARTT (15 jours par an)
- Horaires modulables : du lundi au vendredi
- Moyens à disposition : Téléphone, Ordinateur, Véhicule du pool mutualisé
- Avantages : Tickets Restaurants, Remboursement frais de transports en communs, Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance, Adhésion au CNAS Profils recherchés - Poste ouvert sur inscription préalable via la plateforme en ligne

Savoirs :
- Connaissance des services administratifs en ligne : CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail, La Poste, ANTS
- Connaissances de sites d’informations et des réseaux sociaux
- Capacité d’organisation et de planification de rendez-vous et d’activités tout public
- Capacité à travailler en réseau
- Savoir rendre compte et formaliser son activité

Compétences techniques :
- Bonne connaissance de l’utilisation des outils numériques et des logiciels libres
- Capacité à effectuer des dépannages basiques d’outils numériques (branchement d’une box interne, d’un téléviseur, installer un logiciel, connecter un ordinateur au réseau …)

Savoir-Être :
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute, empathie et bienveillance
- Sens de l’initiative et adaptabilité
- Sens de la discrétion pour préserver la confidentialité des échanges