Conseiller indemnisation sinistres prévoyance - clermont-ferrand h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller indemnisation sinistres prévoyance - Clermont-Ferrand H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction des Services aux Sociétaires, vous intégrez le pôle des sinistres spécialisés et plus particulièrement l'équipe "Prévoyance" situé à Clermont-Ferrand.



Vos missions seront les suivantes:



1. Gestion de la relation téléphonique : Vous serez le premier point de contact pour nos assurés, répondant à leurs questions et en les guidant dans leurs démarches

2. Ouverture et instruction des dossiers gérés dans un cadre amiable ou judiciaire : Vous serez responsable de l'ouverture et de l'instruction des dossiers relatifs à la dépendance, aux garanties arrêt de travail, invalidité, décès, aux garanties individuelles accident, ainsi qu'aux Garanties Accidents de la Vie.

3. Collaboration avec les médecins-conseils : Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos médecins-conseils pour évaluer les dossiers lors des vacations hebdomadaires ou dans le cadre d'avis sur pièces ou d'expertises


Profil



4. Vous êtes obligatoirement diplômé d'un Master 2 en Droit

5. Vous avez une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire

6. Vous avez une connaissance de l'environnement juridique

7. Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation, vous êtes rigoureux, dynamique, organisé et méthodique dans la réalisation de vos missions.

8. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse.

9. Agissant en toute confidentialité, vous faites preuve d'une aisance relationnelle et capacité à gérer la relation client par téléphone.

10. Vous avez un réel sens du travail en équipe et vous faites preuve de polyvalence.

11. Vous avez le sens de l'opérationnel.

12. Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion.


Profil principal

Assurance IARD - Expertise sinistres & médicale

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne, PUY DE DOME (63)

Ville

Clermont-Ferrand

Code postal

CLERMONT-FERRAND

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans