Chargé de gestion locative h/f

Habitat Marseille Provence est un acteur majeur du logement social et intermédiaire sur Marseille. Office Public de l’Habitat, nous employons près de 280 collaborateurs qui gèrent un patrimoine de plus de 14 000 logements (principalement situés à Marseille) au service de nos 35 000 locataires.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion locative H/F pour notre Agence Est (13013).

Rattaché(e) à l’Adjoint de la Directrice d’Agence et en lien étroit avec le Responsable de Gestion de Secteur (RGS) et les gardiens, vous assurez la gestion locative d’un secteur.


Vos principales missions sont les suivantes :


Entrée/sortie du locataire :

* Convoquer les attributaires de logements (post Commission) et vérifier les dossiers
* Préparer et présenter pour signature les contrats de location
* Planifier les états des lieux en lien avec les gardiens d’immeuble et RGS
* Préparer le quittancement des loyers et les régularisations des charges
* Assurer les formalités d’entrées et de sorties : programmer les badges d’accès, préparer les étiquettes, traiter le préavis de congés, planifier la visite conseil, liquider le compte locataire…


Gestion locative courante

* Assurer l’accueil physique/téléphonique des locataires
* Traiter les demandes et réclamations administratives, et participer au traitement des réclamations techniques
* Suivre les dépenses liées à la gestion locative
* Assurer une veille active des charges locatives
* Suivre les dépenses et assurer une veille active des charges locatives
* Suivre l'occupation du patrimoine et signaler les situations à traiter (départs furtifs, squats, occupations illégales, sur-occupation, sous-occupation…)
* Mettre à jour et suivre les tableaux de bord


Gestion précontentieuse

* Effectuer la relance des primo débiteurs (locataires présents depuis moins de 6 mois en défaut de paiement)
* Assurer un traitement amiable des situations
* Participer à la gestion des troubles de voisinage en lien avec le/la conseiller social, le/la RGS et/ou le/la Gardien·ne d’immeuble
* Collaborer avec l’Assistant impayés et les équipes du contentieux dans le suivi et la constitution des dossiers précontentieux / contentieux


Profil recherché :

* Titulaire d’un Bac + 2 en immobilier (BTS professions immobilières ou autre diplôme dans l’immobilier) ou expérience équivalente, avec au moins 3 ans sur un poste similaire
* Excellente connaissance de la réglementation bailleurs/locataires et des dispositifs d’aides financières
* Rigoureux(se), organisé(e) et reconnu(e) pour votre sens de la relation client
* A l’aise avec l’utilisation des outils informatiques

Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Nos avantages :

* Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire, tickets restaurants, avantages CSE…
* HMP est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l’épanouissement personnel, tout en respectant l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle.
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